ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Данный документ является официальной публичной офертой ООО "Бестфест" (в дальнейшем именуемого "Интернет-Магазин") и содержит все существенные условия продажи и доставки товаров Покупателю.

1.2 В соответствии с п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое и физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становиться Покупателем (в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях , изложенных в оферте), Интернет Магазин становится Продавом, а Интернет Магазин и Покупатель именуется совместно - Сторонами договора Оферты.

1.3 В связи с вышеизложенным, Покупатель, ознакомившись с тектом данной оферты , выражает свое согласие с условиями Договора . В случае, если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий , Интернет Магазин предлагает Вам отказаться от заключения Договора публичной оферты и использовать услуги Интернет Магазина , по средствам заключения прямого договора на оказание услуг.

ТЕРМИНЫ

2.1 В целях настоящей Оферты нижепреведенные термины используються в следующем значении:

"Оферта" - настоящий документ (Договор публичной оферты на осуществление продажи и доставки Товаров , по которому одна сторона  (Продавец) обязуется передать Товар в собственностьдругой стороне (Покупателю) , а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за негоопределенную денежную сумму (цену).

"Акцепт Оферты"  - полное согласие и принятие Оферты (всех пунктов Оферты)методом выполнения действий . отмеченных в части 4 данной Оферты.

"Договор публичной Оферты" - договор продажи и доставки Товаров , заключенный Покупателем и Интернет Магазином путем акцепта настоящего договора.

"Покупатель" - лицо , осуществившее Акцепт Оферты , размещающее заказ на покупку товаров через интернет-страницу по адресу http://catering-bestfest.ru либо посредством телефонной связи. Соглашаясь с условиями Оферты ,Покупатель подтверждает , что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет . или представителем действующей компании . имеющим необходимые документы для действия от имени данного юридического лица.

"Интернет-Магазин" - продавец товаров , осуществляющий продажи и доставку Товаров Покупателю.

"Товар" - продукты питания , сопутствующие товары и услуги , заказ которых осуществляется по образцам , представленным на интернет-странице по адресу http://catering-bestfest.ru .

2.2 В настоящей оферте могут быть использованы термины , не определенные в п 2.1 В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты . В случае отсутствия толкования термина в тесте Оферты следует руководствоваться толкованием термина : в первую очередь - на сайте Интернет-Магазина , во вторую очередь - официальным толкованием в сети Интернет.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 Предметом настоящей оферты является продажа Покупателю Товаров в соответствии с условиями оферты и ценами , указанными по адресу http://catering-bestfest.ru , а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товара в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2 Публичная Оферта является официальным документом и публикуется на сайте http://catering-bestfest.ru.

3.3 Интернет-Магазин имеет право изменять стоимость товара , условия данной публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем , обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Интернет-Магазина , не менее чем за один день до их ввода в действие.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

4.1 Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты товара , что означает заключение Договора продажи Товара на условиях , изложенных в настоящей Оферте . Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа , подтверждающего оплату Товара (включая , но не ограничиваясь подтверждением банка о произведенной Покупателем оплате Товаров посредством банковской карты) , или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя преобрести Товар.

ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1 Интернет-Магазин является информационной системой для поиска , заказа и оплаты Товаров Покупателем , предлагаемых продавцом.

5.2 В случае отсутствия заказанного (заказанных) Товара (Товаров) на момент принятия заказа в работу , сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключить отсутствующий Товар.

5.3 При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник Продавца , используя способ связи , указанный Покупателем при заказе.

5.4 Доставка Товара осуществляется в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области , иных регионов в соответствии с адресом , указанным покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом . Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем , согласованным с покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону . 

5.5 Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера , звонки операторов и курьеров Продавца , а также СМС-сообщения и письма по электронной почте , по поводу выполнения заказа , а также принимать ообщения по иным указанным средствам связи . Покупатель согласен принимать от сотрудника Продавца или уполномоченного лица заказанный Товар по адресу , указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.

5.6 Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им  адресу , а так же обеспечить свободный и беспрепятственый  доступ сотрудника Продавца или уполномоченного лица по указанному Покупателем адресу.

5.7 Все материалы , предоставленные в Интернет-Магазине , носят спарвочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара . Информация , касающаяся потребительских свойств Товара (пищевая и энергетическая ценность , условия хранения , производители ингредиентов и т.д.) , указываются на основе данных , предоставленных Поставщиками/Производителями . Продавец и Производитель не несет ответственности за ее несоответствие реальным характеристикам Товара . Сроки хранения поставляемого товара и ингредиентов , входящих в состав Товара , указывается на упаковках . Продавец и Производитель не несут ответственности за ущерб , причененный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и срока хранения приобретенных Товаров и ингредиентов . 

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

6.1 Для регистрации Покупателя в Интернет-Магазине в целях получения возможности оформлять заказы , Покупатель заполняет форму регистрации  , тем самым подтверждая ознакомление с настоящей Офертой и выражает согласие на предоставление точной и полной информации о себе по вопросам , предлагаемым в форме регистрации.

6.2 Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина или Продавца есть серьезное основание полагать , что предоставленная им информация неверна , неполна или неточна , Интернет- Магазин имеет право приостановить либо отменить регистрацию Покупателя и/или отказать зарегестрированному Покупател в использовании своих услуг.

6.3 Покупатель настоящим соглашается , то указанная при регистрации информация , которая может содержать персональные данные Покупателя , используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине и подразделениях Продавца . При размещении заказа Интернет-Магазин и Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст.6 Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных" . Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третим лицам , за исключением случаев , когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора . 

6.4 Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации , Покупатель соглашается получать от Продавца СМС и E-Mail-сообщения информационного характера . 

6.5 Ознакомившись с перечнем товаров , размещенных на сайте Интернет-Магазина или в печатном виде в помещении Интернет-Магазина , выбрав вид товаров ,Покупатель делает заказ.

6.6 Товары считаются принятыми без притензий если в течении трех дней с момента передачи Товара Покупатель не выставли соответствующих претензий к качеству Товара . В случае отсутствия претензий со стороны Покупателя , Товар считается принятым , а обязательства Продавца исполнеными надлежащим образом . 

6.7 Стороны подтверждают , что после подписания товароспроводительных документов не имеют друг к другу никаких претензий . 

СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДК РАСЧЕТОВ

7.1 Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых Товаров указаны в соответствующих разделах сайта . Оформляя заказ , Покупатель соглашается , что извещен и согласен с оплатой стоимость Товаров и их доставки . 

7.2 Оплата производится Покупателем путем перечесления денежных средств на расчетный счет Интернет-магазина или с помощью других видов платежей по соглавсованию с Интернет-Магазином . 

7.3 В целях Договора Оферты принимается оплата от Покупателя :

- в безналичной форме с расчетного счета Покупателя на расчетный счет Интернет-Магазина .

-через отделения Сбербанка РФ или других действующих Банков России.

-с помощью других видов платежей по согласованию с Интернет-Магазином . 

При этом оплата должна быть произведена не позднее момента приема Товара Покупателем наличными или банковской картой . 

7.4 В случае приема Товара и его оплаты , Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах , сделав отметки о приеме или отказе от зказа (его части) и о внесенных суммах . 

7.5 Покупатель обязан оплатить стоимость Товаров , а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме , предъявленной на момент оплаты , включая все прилагаемые налоги , до приемки Товара .

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время , но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки ("Момента исполнения заказа") , при условии компенсации продавцу документально подтвержденных затрат . Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара курьеру Продавца для осуществления доставки Товара , что пдтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на Товар . При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту , с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет , указанные Покупателем в письменной форме. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества . Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат . 

8.2 Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа в сторону увеличения . Такое изменение должно призводиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки .  При этом если оплата производилась безналичным расчетом , Продавец осуществляет корректировку оплаты путем выставления требования о дополнительной оплате . 

8.3  В случае , если  Товары были доставлены по адресу и в сроки , установленные в заказе , но не были вручены покупателю по причинам , не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества ; Покупатель не рпавильно указал адрес при заказе , в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру , указанному при заказе , никто не ответил , и т.п.) , Продавец имеет право требовать с покупателя возмещение полной стоимости не принятых Товаров . Если оплата производилась наличным расчетом , Продавец не осуществляет возврат денежных средств . Если оплата долна была быть произведена наличным расчетом , Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров . При этом Покупатель обязуется осуществить указанную оплату не позднее 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего требования.

8.4 В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара оваром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены . Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы . При этом Покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества . 

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ , РАЗМЕЩЕННЫХ В ИНТЕРНЕТЕ 

9.1 Интернет-Магазин содержит материалы , охраняемые авторским правом , товарные знаки и иные охраняемые законом материалы , включая , но не ограничиваясь : тексты, графические изображения,фотографии.

9.2 Интернет-Магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-Магазина (в том числе , право на подбор, расположение ,систематизацию и преобразование данных , содержащихся в Интернет-Магазине , а также на исходные данные и материалы) , кроме случаев , отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.

9.3 Покупатель, а также любое лицо , посетивщее интернет траницу Интернет-Магазина , не имеет права вносить изменения , публиковать, передавать третим лицам , учавствовать в продаже или уступке , создавать производные продукты или иным образом использовать , частично или полностью , содержание Интернет-Магазина. Организация , сбор, компиляция ,магнитный перевод, цыфровое преобразование и другие действия , связанные с использованием материалов , а так же копирование , перераспределение , использование или публикацияинформации , составляющей содержание Интернет-Магазина , полностью либо частично запрещено без согласования с Интернет-Магазином.

9.4 Покупатель , а также любое лицо , посетившее интернет-страницу Интернет-Магазина ,обязуется не размещать на страницах Интернет-Магазина и не направлять через/посредством Интернет-Магазин любые материалы следующего характера :

- нарущающие законодательство , содержащие угрозы и оскорбления , дискредитирующие других лиц.

- нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок , носящий характер непристойности.

- нарушающие в той или иной степени честь и достоинство , права и охраняемые законом интересы других лиц.

- способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной , расовой или межнациональной розни , содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию .

- а также другие материалы , которые побуждают других лиц на противоправное поведение , влекущее уголовную , гражданско-правовую и иную ответственность или каким либо образом нарушающее положения законодательства , рекламой каких-либо товаров или услуг , для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров  и услуг в любой форме , включая , о не ограничиваясь , стимулирование к подписке  на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия .

Покупатель ,а  также любое лицо , посетившее Интернет-Магазина , обязуется не загружать , размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-Магазина какие-либо материалы , охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности ( втом числе , авторским правом , законодательством о товарных знаках) , и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал . При этом бремя доказывания того , что размещение на интернет-странице Интернет-Магазина Покупателем материалов не нарушает авторские , смежные или иные права третьих лиц на размещаемые материалы , лежит на Покупателе.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СЛУЧАИ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ , АЛЛЕРГИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ И ЛИЧНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ 

10.1 В состав продуктов могут быть включены ингредиенты , вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость . В случае наличия противопоказаний Покупатель обязан предупредить об этом Интернет-Магазин .

ОБЯЗАННОСТИСТИ

Интернет-Магазин обязуется:

11.1 Обеспечить принятие заказа , принятие оплаты и доставку в соответствии с настоящим Договором публичной оферты.

11.2 Доставить по адресу , указанному в заказе Товар , а также необходимые принадлежности в количестве и ассортименте , согласованном с Покупателем.

11.3 Нести ответственность за соотвтствие Товаров действующими в Российской Федерации  санитарно-гигиеническим нормам , установленными для организаций общественного питания.

11.4 Гарантировать , что в процессе приготовления Товара были использованы качественные и безопасные продукты питания , соответствующие требованиям действующего законодательства об обеспечении качества и безопасности продуктов питания , о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения , а также гигиеническим требованиям , предъявляемым нормативными актами к пищевым продуктам , их срокам годности и правилам хранения , а также к питьевой воде.

11.6 Сохранять конфиденциальность информации Покупателя , за исключением случаев , предусмотренных действующим законодательством Россиской Федерации.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ВПРАВЕ:

11.7 Привекать третьих лиц для выполнения заказа Покупателя , оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия.

11.8 Отказаться от передачи товаров в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящему Договору.

11.9 Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе выполнения условий Договора вопросам.

11.10 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случаеневыполнения Покупателем обязанностей , предусмотренных пунктом 7.3 (о своевременной оплате Товара)

ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ

12.1 Своевременно , в соответствии с условиями настоящей Оферты , оплачиывать Товары Интернет-Магазина по договору Оферты.

12.2 Выполнять все требования , изложенные в настоящей Оферте , возникающие в процессе исполнения настоящего Договора и давать необходимую информацию.

ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ

12.3 Получать товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

12.4 Получать необходимую и достоверную информацию о работе Интернет-Магазина и Товарах.

12.5 Покупатель вправе направлять Интернет-магазину свои мнения , предложения и рекомендации.

12.6 В любое время проверять ход исполнения настощего Договора , не вмешиваясь при этом в хозяйственую деятельность Интернет-Магазина.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1 Оплачивая услуги Интернет-Магазина по договору Оферты Покупатель соглашается с условиями данного договора и с тем , что он не вправе требовать от Интернет-Магазина какой-либо компенсации морального , материального вреда или вреда ,причененного покупателю как в течение срока действия настоящего Договораи, так и по истечению срока его действия , за исключением случаев , прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

13.2 Интернет-Магазин ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:

а) какие либо действия и/или бездействия , являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон , не привлеченных Интернет-Магазином.

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон не зависимости от тго , мог Интернет-Магазин предвидеть возможность таких убытков или нет.

13.4 Совокупная ответственность Интернет-Магазина по договору Оферты , по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения , ограничивается 5% (пятью процентами) от суммы платежа , уплаченного Продавцу Покупателем по договору Оферты

13.5  Не вступая в противоречие с указанным выше , Интернет-Магазин освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты , если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) , включая : действия органов государственной власти , пожар , наводнение , землятресение , другие стихийные действия , отсутствие электроэнергии , забастовки , гражданские волнения , беспорядки , любые иные обстоятельства , не ограничиваясь перечисленным , которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.

13.6 Договор Оферты , его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации .

13.7 В случае ненадлежащего исполнния Договора одной из сторон , повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны , ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

13.8 В случае отказа Покупателя от приемки Товара , при условии , что Товар поставлен надлежащего качества и оплата должна быть произведена в моментполучения Товара , Покупатель обязан по письменному требованию Продавца уплатить последнему штрафную неустойку в размере стоимости Товара , не принятого Покупателем.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

14.1 Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам , либо использовать иным способом , не предусмотренным усовиями договора , организационно-технологическую , коммерческую , финансовую и иную информацию ,составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии что:

- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам.

- к такой информации нет свободного доступа на законном основании.

- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

14.2 Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1 Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне.

а) По электронной почте на адрес электронной почты Покупателя , указанного им при заказе  Товара , с адреса электронной почты Интернет-Магазина , указанного в конце настоящей Оферты. В случае ,если получателем является Покупатель , на адрес электронной почты Покупателя , указанный им при заказе Товара , с адреса электронной почты Интернет-магазина , указанного в конце настоящей Оферты.

б) Почтой России с уведомлением о вручении.

15.3 Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Интернет-магазином и Покупателем. Интернет-Магазин не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты , за исключением указанных в Оферте , которыми регулируется исполнение договора Оферты , за исключением случая , когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Интернет-Магазина и Покупателя .В случае , если какие-либо условия Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты , положения Оферты будут преобладать. 

15.4 Покупатель заключает договор Оферты добровольно, при этом Покупатель:

а) полностью ознакомился с условием Оферты.

б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты.

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и дополнения договора Оферты.

15.5 Покупатель обладает всеми правами и полномочиями , необходимыми для заключения и дополнения договора Оферты.

15.6 сли какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным Ю или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ , такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением , максимально отвечающим изначальным намерениям , содержащимся в Оферте , при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.

АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью "Бестфест"

Юридический и фактический адрес :192029 г.Санкт-Петербург , ул. Ольминского 9 , литера А , пом. 2-Н ,2й эаж

ИНН 7838081441

КПП 781101001

ОГРН 1187847233991

Р/с 40702810932250002233

Филиал Санкт-Петербургский АФ "Альфа-Банк"

БИК 044030786

К/счет 30101810600000000786

Генеральный директор :Бакреу Василий Викторович

e-mai: info@catering-bestfest.ru

тел. +7-952-390-58-00